+7 (981) 467 51 50 Viber: +7(981) 4675150
Публичная оферта (договор на оказание услуг)
г. Калининград «01» февраля 2020 г
Индивидуальный предприниматель Савченко Мадина (ОГРНИП 316392600070496), именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги проведения цикла семинаров по обучению английскому языку физического лица, далее именуемому «Обучающийся» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ) а также Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 2013 г. No 706 и Постановлением Правительства РФ от 18 октября 2000 г. N 796 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности» (с изменениями от 3 октября 2002 г., 26 января 2007 г.) путем совместного использования информационной системы либо помещения Исполнителя для формирования рецептивных и продуктивных речевых навыков в соответствии с требованиями Общеевропейской рамкой компетенций владения иностранным языком (CEFR).
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Обучающемуся, а Заказчик обязуется оплатить услуги по предоставлению в совместное пользование (в присутствии Исполнителя) информационных решений для дистанционных семинаров по английскому языку либо помещений Исполнителя для очных семинаров по английскому языку по предварительно утвержденным между Заказчиком и Исполнителем Техническим Заданиям на разработку учебных курсов, осуществлять контроль прогресса формирования языковых навыков, в соответствии с целями и задачами Заказчика в сроки, согласуемые между Исполнителем и заказчиком в письменном виде в соответствии с условиями, продолжительностью обучения, стоимостью и порядком оплаты образовательных услуг, а также другой информацией по программе (курсу), опубликованной на официальном сайте Исполнителя по адресу www.my-way-english.com
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора на основании почасовых тарифов консультаций, указанных на сайте Исполнителя .
3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих физических лиц или юридических лиц по согласованию между Заказчиком и Исполнителем. Услуги предоставляемые Исполнителем являются по своей сути консультационными и ограничиваются предоставлением инфраструктуры (в том числе информационной по выбору Исполнителя) для проведения консультаций.
3.3. Методику, способ, последовательность и формат предоставления консультационных услуг определяет Исполнитель, учитывая заполненное Заказчиком Приложение №2, зафиксированные в Приложениях пожелания перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе обучения в соответствии с п. 3.4 настоящего Договора. Приложением №1 к договору является описание курса семинаров, опубликованное в соответствующем разделе сайта www.my-way-english.com и результаты полностью заполненного Обучающимся бесплатного начального тестирования, опубликованного по адресу http://www.my-way-english.com/начальное-тестирование. Тестирование включает в себя проверку рецептивных и продуктивных навыков устной и письменной речи, а результат его выражается в процентах правильных ответов от количества вопросов по каждой части. Критерии оценивания регулируются рекомендациями органа, проводящего сертификацию после курса семинаров Исполнителя.
3.4. Смена направления подготовки оформляется только путем проведения тестирования имеющихся на момент смены направления подготовки навыков Клиента (навыков письменной речи, грамматических навыков, навыков спонтанного слушания, навыков спонтанного говорения) и последующего повторного заполнения Приложения №2 к данному договору.
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Самостоятельно осуществлять подготовку и проведение семинаров, определять их форму и содержание, методы, подходы к формированию навыков, регламентировать систему оценивания, порядок и периодичность проведения проверок сформированных навыков Обучающегося.
4.1.2. Сообщать Обучающемуся результаты проверки сформированных навыков и рекомендовать изменение формы, методов, подходов и содержания семинаров для удовлетворения потребностей Обучающегося в уровне сформированных навыков.
4.1.3. Применять к Обучающемуся меры поощрения на усмотрение Исполнителя, такие как:
а) индивидуальное снижение стоимости услуг на 10% на период от 3 до 6 месяцев начиная с месяца принятия решения о поощрении за превышение показателей сформированности навыков, установленного как 80% правильных ответов при комплексной проверке навыков;
б) оказание услуг по данному Договору или выплата единовременной компенсации, на усмотрение Исполнителя в размере 15% от стоимости услуг, приобретенных другими Заказчиками по рекомендации Обучающегося после получения Исполнителем первой оплаты от таких других Заказчиков. Для получения такого поощрения Заказчик сообщает Исполнителю о потенциальных новых Заказчиках до их обращения к Исполнителю, либо обеспечивает информирование Исполнителя о рекомендовавшем со стороны потенциального Заказчика;
в) индивидуальное снижение стоимости услуг на 30% от стоимости выбранного курса семинаров по формированию речевых навыков для члена семьи Обучающегося, но не ниже чем 360 рублей за семинар;
г) индивидуальное снижение стоимости услуг на 50% от стоимости выбранного вторым членом семьи курса семинаров по формированию речевых навыков, но не ниже чем 360 рублей за семинар;
д) годовая скидка на оказание услуг или выплата компенсации на усмотрение Исполнителя в размере 15% от стоимости услуг, приобретенных другими Заказчиками по рекомендации Обучающегося после получения Исполнителем первой оплаты от таких других Заказчиков. Для получения такого поощрения Заказчик сообщает Исполнителю о потенциальных новых Заказчиках до их обращения к Исполнителю, либо обеспечивает информирование Исполнителя о рекомендовавшем со стороны потенциального Заказчика. Данный вид поощрения исполнитель может применять к Заказчикам, порекомендовавшим услуги исполнителя более чем 5 потенциальным Заказчикам, оплатившим услуги Исполнителя по данному Договору не менее 3 раз подряд. Датой начала начисления такого поощрения является первое число месяца соблюдения Заказчиком всех требований, указанных в данном пункте 4.1.3.д. Дата прекращения действия такого поощрения является датой по истечению 365 календарных дней с даты начала действия такого поощрения.
4.1.4. Применять к Обучающемуся меры дисциплинарных взысканий на усмотрение Исполнителя, такие как:
а) индивидуальное повышение стоимости услуг на 15-50% на период от 1 до 3 месяцев начиная с месяца принятия решения о вызскании при злостном (более 30% заданных на самостоятельное выполнение заданий по формированию речевых навыков не поданы на проверку за сутки до начала следующего семинара в течение 1 календарного месяца) невыполнении рекомендованных Исполнителем к самостоятельному выполнению работ.
б) прекращение оказания услуг Заказчику при невыполнении последним более 50% заданных на самостоятельное выполнение заданий формированию речевых навыков в течение 1 календарного месяца. Возобновление оказания услуг в таком случае возможно при выполнении всех невыполненных заданий. Предварительно оплаченные услуги не подлежат компенсации.
в) прекращение оказания услуг Заказчику при невыполнении последним более 80% заданных на самостоятельное выполнение заданий по формированию речевых навыков в течение 1 календарного месяца. Возобновление оказания услуг в таком случае невозможно. Предварительно оплаченные услуги не подлежат компенсации.
г) единократное прекращение оказания услуг в пределах одной консультации в случае неподачи Заказчиком заданных на самостоятельное выполнение заданий до начала соответствующей консультации в соответствии с п.4.4.5. Для возобновения оказания услуг, такое задание должно быть подано в течение астрономического часа после согласованного между Заказчиком и Исполнителем времени консультации. Оплата за такую неоказаную консультацию не подлежит компенсации.
4.1.5. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг путем размещения информации на сайте www.my-way-english.com в описании каждого курса семинаров.
4.1.6. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в целях своевременного исполнения обязательств по Договору для удовлетворения потребностей Обучающегося в формировании речевых навыков, указанных в Приложении 2 к данному Договору.
4.1.7 Требовать от Заказчика полной оплаты стоимости услуг по данному Договору в течение 3 рабочих дней с даты выставления счета на оплату услуг Исполнителя.
4.1.8. Отказать Заказчику в дальнейшем предоставлении услуг в одностороннем порядке при отсутствии оплаты по счету, а также на основании пункта 4.1.4 в целях оказания услуг надлежащего качества.
4.1.9. Организовывать в порядке, установленном локальными нормативными актами, социально-культурные и развивающие речевые навыки мероприятия.
4.2. Обучающийся вправе:
4.2.1. Получать информацию от исполнителя по вопросам организации и обеспечения услуг, предусмотренных настоящим Договором
4.2.2. Пользоваться в порядке, установленном Исполнителем, имуществом Исполнителя и программными комплексами, доступ к которым предоставляет Исполнитель, необходимыми для формирования речевых навыков.
4.2.3. Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в социально-культурных, развивающих и других мероприятиях, организованных Исполнителем для формирования речевых навыков.
4.2.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций в соответствии с критериями, установленными Приложением 2 к настоящему Договору и критериями оценки речевых навыков по шкале Общеевропейской рамки компетенций владения иностранным языком (CEFR).
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. В согласованные между Исполнителем и Обучающимся сроки оказать безоплатную консультацию по настройке рабочего места Обучающегося, необходимую для формирования речевых навыков с помощью сети «Интернет».
4.3.2. Оказать Обучающемуся услуги в рамках и на условиях настоящего Договора в согласованные между Заказчиком и Исполнителем сроки в пределах оплаченных Заказчиком услуг на условиях настоящего Договора.
4.3.3. Переносить согласованное и оплаченное время проведения семинаров на другой срок или дату в связи с техническими неполадками или невозможностью оказания услуг со стороны Исполнителя на поздний срок.
4.3.4. Переносить согласованное и оплаченное время проведения семинаров по формированию речевых навыков по причине болезни Обучающегося или лиц на иждивении Обучающегося, обрядовых церемоний с участием Обучающегося (свадьба, похороны, крестины). В течение 1 календарного месяца переносу на следующий период по инициативе Обучающегося подлежит не более 30% общего количества запланированных на такой месяц семинаров. Семинары, превысившие количество 30% от запланированных в данном месяце, не подлежат переносу или компенсации оплаты.
4.3.5. Информировать Заказчика о возможных способах повышения уровня речевых компетенций Обучающегося и рекомендовать обоснованные меры по достижению целей Обучающегося в рамках данного Договора.
4.3.6. Предоставить Заказчику детальную выписку оплачиваемых услуг с указанием фамилии и имени Обучаемого, количества оплачиваемых семинаров, причин пропуска и переноса (если применимо) и дат семинаров при оплате за фактически оказанные услуги по данному Договору.
4.3.7. При болезни Обучающегося, предоплатившего услуги Исполнителя, Исполнитель обязан учесть 50% предоплаченной суммы за еще неоказанные услуги в счете за следующий месяц оказания услуг. Таким образом, пропущенные по болезни предоплаченные консультации учитываются в счете в размере 50%.
4.4. Обучающийся обязан:
4.4.1. Оплачивать предоставляемые Исполнителем услуги в течение 3 рабочих дней с даты выставления счета с помощью средств оплаты, указанных на сайте Исполнителя либо на банковские реквизиты Исполнителя, указанные по адресу www.my-way-english.com/свидетельство-о-госрегистрации
4.4.2. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на запланированных и согласованных семинарах за день до их начала. При отсутствии извещения семинар считается пропущенным по неуважительной причине, плата за него не компенсируется, не возвращается, а перенос семинара не предоставляется.
4.4.3. Проявлять уважение к труду Исполнителя и уполномоченных им лиц, оказывающим услуги по данному Договору
4.4.3. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.4.4. При письменном обращении к Исполнителю посредством электронной почты обязательно указывать тему письма в информативном виде. При повторном обращении к Исполнителю или уполномоченному исполнителем лицу обращаться по имени к адресату. При первом обращении к Исполнителю или уполномоченному им лицу представляться и сообщать свое имя, фамилию, адрес электронной почты или номер контактного телефона.
4.4.5. Для получения услуг надлежащего качества, Обучающийся обязан направлять с помощью электронных средств связи в адрес Исполнителя выполненные задания для самостоятельного выполнения до начала согласованной по времени консультации..
4.4.6. Самостоятельно нести ответственность за оплату услуг организаций связи, транспортных организаций, необходимых для получения услуг по данному Договору.
4.4.7. Самостоятельно нести ответственность за правильность производимых платежей в пользу Исполнителя.
5.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются платными образовательными услугами. Услуги в рамках данного Договора являются являются частными тематическими консультациями по согласованному между Заказчиком и Исполнителем плану достижения необходимых Обучаемому речевых компметенций. Исполнитель не имеет общей для всех Обучающихся программы проведения семинаров, а методы, подходы, цели, задачи и среда проведения каждого семинара определяются Исполнителем индивидуально для каждого Обучающегося в соответствии с показателями развития речевых навыков на основе предыдущих семинаров. По истечению срока действия настоящего Договора Исполнитель не присваивает квалификационный уровень и не выдает никаких документов о достижении Обучающимся какого-либо уровня в рамках какого-либо стандарта оценивания речевых навыков.
5.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.
5.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
5.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) в электронном сообщении на адрес my.way.en@gmail.com. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд г. Калининграда в порядке, установленном законодательством РФ
6.1. Исполнитель не может оказать Обучающемуся услуги в рамках настоящего Договора при отсутствии заполненного начального тестирования, опубликованного по адресу http://www.my-way-english.com/начальное-тестирование
6.2. Для начала оказания услуг в рамках данного Договора, Заказчик согласовывает дату и время устного собеседования с Исполнителем с помощью электронных средств связи с указанием времени в часовом поясе UTC+3 (Москва).
6.3. После собеседования и до начала оказания услуг Исполнитель проводит анализ полученной информации об имеющихся и целевых речевых навыках Обучаемого, и формирует план курса семинаров, согласовываемый с Заказчиком, после чего выставляет ему счет на предоплату услуг в количестве 100% за месяц оказания услуг по согласованному графику семинаров.
6.4. При неявке Исполнителя на семинар в течение 15 минут от согласованного времени, услуга считается оказанной в полном объёме, средства предоплаты не компенсируются, сама консультация не переносится на иное время, за исключением индивидуальной договоренности Сторон. Задание для самостоятельного выполнения, запланированное Исполнителем в рамках такой консультации, должно быть выполнено в соответствии с пп. 4.4.5 и 4.1.4г.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуг по данному Договору в связи с отсутствием у Обучаемого необходимого программного обеспечения или нарушений на линиях связи Обучаемого.
6.6. Исполнитель предоставляет материалы семинаров в ознакомительных целях и не несет ответственности за копирование и распространение таких материалов Заказчиком. При использовании материалов, защищенных законодательством об авторском праве, Исполнитель не передает никакие права на них Обучаемому и использует исключительно в демонстрационных целях со ссылкой на правообладателей. Заказчик отвечает за соблюдение законодательства об авторском праве при копировании, хранении и распространении материалов семинаров.
6.8. Обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем происходит в письменном и устном виде с использованием указанных по адресу www.my-way-english.com контактных данных в разделе Контакты на каждой странице сайта.
6.9. Все семинары, проведенные с использованием информационных систем Исполнителя записываеются и используются исключительно для повышения качества оказания услуг. Вся собранная об Обучаемом информация используется исключительно для выполнения обязательств по данному Договору. Заказчики, предоставившие информацию, смогут получить услуги по данному Договору. Исполнитель не имеет права разглашать или передавать собранную о Заказчике информацию третьим лицам.
Индивидуальный предприниматель Савченко Мадина
ИНН: 390517893571
ОГРН: 316392600070496
Свидетельство выдано Межрайоннной инспекцией Федеральной налоговой службы №1 по Калининградской области
ОКВЭД основной: 80.42 – образование для взрослых и прочие виды образования, не включенные в другие группы.
Адрес: 236022, Калининград, ул. Калужская, 10, оф. 14.
Расчетный счет:
Название Банка: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
ОГРН 1027700067328
Кор.счет: 30101810600000000786 в Северо-западное ГУ Банка России
БИК банка: 044030786
Назначение платежа: за семинары по курсу <название курса> <ВашаФамилия> <месяц, год>